CRM-система для логистики и транспорта

Система автоматизации ключевых бизнес-процессов транспортных и логистических компаний. 

Готовые инструменты для прозрачного ведения бизнеса: оптимизируйте процессы перевозок, повышайте эффективность взаимодействия с клиентами, отслеживайте движение транспорта в онлайн-режиме и управляйте уровнем обслуживания

Срок внедрения: 2 рабочих дня

Цена: 7 000 MDL/услуга

Доступно на любых тарифах


 

Карточки сущностей в CRM

Данные по клиентам и сделкам содержат только нужные поля, помогающие менеджеру работать с информацией.

 

Единая база клиентов и перевозчиков

Храните все данные о клиентах, подрядчиках и партнерах в едином информационном пространстве: 

  • Единая база контактов и контрагентов, реестр собственных и наемных транспортных средств 
  • Инструменты интеллектуального обогащения данных 
  • Сегментация клиентов и перевозчиков 
  • Полная история взаимодействия

 

Управление заявками и перевозками

Организуйте эффективную работу предприятия и получите максимальный результат от внедрения: 

  • Автоматическое формирование заявок на основании клиентских запросов 
  • Обработка заявок: подбор подрядчиков, просчет предварительной стоимости, контроль состояния оплаты 
  • Планирование перевозок: пункты отправки, обработки и назначения, габариты и стоимость груза, дополнительные пакеты услуг 
  • Учет денежных средств и ведение коммерческого документооборота

 

Управление маршрутами

Закрывайте заявки на перевозку максимально быстро и продуктивно: 

  • Создание маршрутов по шаблонам 
  • Мониторинг движения транспорта в режиме реального времени 
  • Формирование маршрута с учетом нескольких заявок, фиксация перевалочных пунктов
  • Оперативное изменение маршрута и времени прибытия в случае задержки

 

Новый взгляд на процессы

  • Самая большая статья расходов-непродуктивный персонал. 
  • Сколько одинаковых задач выполняет каждый логист А и B в день? 
  • Сколько у вашего менеджера сделок в работе и так ли на самом деле плотен его график? 
  • Как часто обзванивает клиентскую базу?
  • Сколько было входящих звонков по новому рекламному ролику и на сколько эффективны? 

Битрикс24 +Логист24 знают точный, а не приблизительный ответ.

 


Работа в команде

Чувствуйте поддержку коллег даже при удаленной работе, благодаря общим и индивидуальным чатам. 

Отправляйте документы, голосовые сообщения, фото и видео коллегам. 

Бесплатная видео связь внутри компании сделает совещания комфортными, а вечерние отчеты со временем будут напоминать командные чаепития.

 

Гибкие инструменты аналитики

Повышайте эффективность компании, принимая взвешенные решения: 

  • Аналитика по клиентской базе 
  • Автоматизация отчетности о состоянии грузовых перевозок 
  • Анализ финансовых операций в разных срезах: приход, расход, период, статьи затрат и другое
  • Инструменты аналитики для прогнозирования планируемых операций и услуг

 

Сервисное обслуживание

Управляйте уровнем обслуживания: 

  • Единое окно оператора для обеспечения персонализированной поддержки клиентов
  • Планирование логистических цепочек, определение дополнительных услуг на всех этапах транспортировки 
  • Автоматизация контакт-центров 
  • Управление программой лояльности

 

Продажа логистических сервисов и услуг

  • Автоматизация процессов продаж
  • Референтный процесс корпоративных продаж: от анализа потребности до заключения сделки
  • Полная история по каждой продаже для определения лучшей тактики ведения сделок
  • Контроль сроков оплаты, выполнения других обязательств обеими сторонами соглашений
  • Управление печатными формами документов

 

«Битрикс24» - это не только CRM

Это все, что необходимо для организации работы компании. Инструменты тесно взаимосвязаны, а это значит, что вам не придется переключаться между разными сервисами. Начать работать можно сразу после регистрации. Достаточно любого браузера. Не нужно устанавливать ПО. Не нужно внедрять. Не нужно учиться, чтобы освоить.

Есть вопросы? 

Напишите нам и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

CRM-форма появится здесь

НАШИ КЛИЕНТЫ